Information

  • La durée d’une promenade
    Une promenade classique dure environ 2 heures. Vous pouvez néanmoins réserver une promenade ou une visite plus courte.
     
  • Le prix
    Le prix pour une promenade de 2 heures est de 70 euros/ guide
    Par heure supplémentaire vous payez un supplément de 30€/ guide
    Le prix pour une promenade ou une visite , de moins de 2 heures, est convenu lors de la réservation.
     
  • Le mode de paiement
    Par facture ( frais administratifs: 5 euros/guide) Celle-ci vous sera envoyée le mois suivant la visite guidée.
    ou
    Paiement sur place au guide - Nous n’acceptons pas de cheques
    Le guide peut sur demande vous remettre un reçu
     
  • Taille du groupe
    Pour votre comfort et celui de nos guides, nous acceptons au maximum 25 personnes par guide.
    Si le groupe compte plus de participants – pas de problème – nous disposons de plusieurs guides.
     
  • Le lieu du rendez–vous
    Le lieu du rendez-vous et de la fin de la promenade est convenu lors de la réservation
     
  • Annulation
    Le demandeur peut annuler gratuitement la réservation, jusqu’à 3 jours avant la date de la visite guidée.
    Le demandeur doit payer des frais d’annulations dans les cas suivants;
    - l’annulation se fait 2 à 3 jours avant la date de la visite: 15€ par guide
    - une annulation le jour même ou en cas de non-apparition: le montant total.
     
  • Varia
    La prestation du guide commençe à partir de l’heure convenue.
    Le temps d’attente est consideré comme faisant parti de la prestation
    Les entrées des musées, des églises et des expositions sont à charge du groupe
     
  • Réservations; se font au plus tard une semaine avant votre visite
    par téléphone ou fax ; 059/807.381
    par e-mail ; info@oostendeahoy.be